É notável o crescimento das apostas esportivas online nos últimos anos no Brasil. A expansão se deve em primeiro lugar ao brasileiro ser culturalmente engajado nos esportes, a possibilidade do apostador obter ganho financeiro com baixo investimento e também ao desenvolvimento das tecnologias deste mercado.
Em recente pesquisa realizada pela TGM RESEARCH, 46,1% dos brasileiros apostaram em esportes nos últimos 12 meses. Com o grande número de usuários, as recentes descobertas de manipulações de apostas no futebol brasileiro, causaram grande preocupação. Foi constatado envolvimento de aliciadores e jogadores, em manipulações até mesmo de partidas da Série A. Em ocasiões como esta, muitos são lesados, além dos apostadores, os clubes, profissionais, torcedores e principalmente as casas de apostas, são diretamente prejudicados.
Quando existem apostadores dispostos a aliciar e corromper jogadores como meio de ganhar as apostas, o dano acaba “quebrando a banca”. Nesses casos, as casas de apostas absorvem negativamente a maior parte do problema. Em conversa com a reportagem do Olhar Esportivo a equipe da Luck.bet esclareceu dúvidas sobre o assunto e pontuou que as casas de apostas são as maiores interessadas na lisura do futebol.
“Para nós é fundamental, que a experiência do cliente seja segura, mantemos inclusive uma equipe de suporte 24h de fácil acesso via chat na plataforma de apostas”, comentou porta voz da Luck.bet.
Segundo a empresa, ainda há dificuldade em identificar com antecipação uma possível manipulação, mas sempre estão alerta monitorando os campeonatos, para em caso de comprovação, eliminar da plataforma qualquer evento que tenha uma suspeita de manipulação.
“Identificar previamente se torna uma tarefa complexa, pois sempre que existe qualquer tipo de esquema de manipulação o mais prejudicado financeiramente somos nós.”
“A Luck.bet tem um dos saques mais rápidos de todo o mercado, via pix. Cabe ao nosso intermédio, garantirmos segurança financeira ao cliente. Porém, existem padrões de atividades dentro de um site e qualquer tipo de ação que foge à normalidade, gera suspeita. Sendo assim, a equipe responsável dá total atenção e faz uma varredura minuciosa. Sempre que comprovado, retiramos um evento suspeito da disponibilidade, assim não sendo possível gerar nenhum dano aos nossos clientes, que é sempre a prioridade.”
De acordo com a equipe, o site com maior atuação em Mato Grosso se orgulha de atender 100% das reclamações que os clientes enviam através do suporte ou do site Reclame Aqui.
“As apostas registradas que já tenham em curso algum evento identificado como ilegítimo, não sofrem quaisquer tipo de alteração, pois na Luck.bet o cliente não pode ser prejudicado por atitudes criminosas de terceiros. Somos uma empresa transparente, palpável, com 100% de reclamações atendidas no site Reclame Aqui, o que para nós é motivo de grande orgulho.”
Além de ser uma das casas de apostas que mais cresce no Brasil, a Luck.bet também apoia o esporte em diversas modalidades, patrocinando eventos, times, campeonatos, torneios e motivando os usuários a acompanharem eventos ao vivo. A empresa repudia todo e qualquer tipo de esquema ou fraude que possa ferir a experiência dos usuários.
